Servicefälle & Eigenreklamationen

Das Servicefallmodul erlaubt es ihnen, ihre Servicefälle und Reklamationen abzuwickeln.

Das Servicemodul bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Servicefälle und ist durch logische Verkettung der Abläufe leicht bedienbar.

Die Leistungen in Kürze

Die Servicefallübersicht von MANAGER SQL bietet Ihnen einen komfortablen Überblick über offene Vorgänge sowie deren aktuelle Stati
Durch integrierte Plausiblitätsprüfungen werden Buchungsfehler vermieden
Automatisches Mahnwesen für Servicefälle, die sich beim Lieferanten befinden
Schnelle Identifikation eventuell schadhafter Chargen ihrer Lieferanten
Komfortable Auswertmöglichkeiten nach Kunde, Lieferant, Artikel durch frei definierbare Fehlerkatalogisierungen
Integrierte Dokumentenverwaltung
automatische Eingangsbestätigung für Ihre Kunden per Fax oder Mail